Garantías y coberturas

Publicado por: Experiencia Natural En: Condiciones En: sábado, septiembre 20, 2014 Comentario: 20 Golpear: 9104

Qué hacer si surge algún inconveniente con nosotros, consulta nuestras políticas y condiciones generales.

¿Cómo proceder para hacer una reclamación?

En caso de paquete en mal estado hay que reclamar al momento al mensajero, ya que son ellos los responsables que te van a pagar el material en mal estado, nosotros no podemos hacer nada si tu no das la orden al recibir el paquete. Mediante Correos en caso de paquete defectuoso devolver, presentar una reclamación y enviarnosla por correo electrónico a pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com adjuntando explicación de lo ocurrido. Nosotros con la reclamación procederemos a cursar un nuevo envio al recibir el anterior devuelto. 

En caso de recibir alguna semilla rota, cosa nada habitual, debes enviarnos fotos de la misma, hacer una devolución de las semillas en mal estado y enviarnos un escrito junto con las fotos explicando el tema, la dirección de email para enviar el escrito es la misma del párrafo anterior. 

Devoluciones y cambios de material

En cualquier caso con semillas nos acogemos a la política de los bancos. Nuestro stock de semillas se renueva rápida y constantemente, los bancos hacen pruebas periódicas de germinación, aunque al tratarse de un producto vivo, es imposible para Experiencia Natural Grow Shop dar garantías sobre el poder de germinación de las mismas. Disponemos de las mejores condiciones de conservación según indica el banco de semillas específico y nuestra propia experiencia. Las semillas tampoco tienen por objeto el consumo humano. Aviso las semillas de Marihuana sólo se pueden germinar en los países que lo permitan o en las condiciones que la ley lo permita pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com

Limitación de responsabilidad

La posesión de semillas de cáñamo en España no es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1.961). El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (Art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y Art. 368 del Código Penal).

Enviamos todas nuestras semillas con la restricción de que no sean utilizadas por terceros contra la ley, Experiencia Natural Grow Shop no propone inducir a nadie a actuar contra la ley. Con esto señalamos explícitamente que cualquiera que compre nuestras semillas es responsable de sus futuros actos. La descripción de estos y otros productos a la venta en esta página Web se han extraído de empresas y libros especializados escritos en países donde las leyes no prohíben el consumo de determinadas sustancias psicoactivas (como España), esto significa que el hecho de que algunas descripciones hagan alusiones a sus efectos tras su consumo EN NINGÚN CASO significa que puedas consumirlas, es mera información puesto que estos productos se venden destinados solo a usos médicos y terapéuticos, a estudiantes de botánica, naturalistas, coleccionismo ,souvenir de España, etc. Si son utilizadas para consumo humano será siempre bajo la responsabilidad única del comprador y sobre este hecho la empresa declina toda posible responsabilidad.

Por desgracia la regulación y exportación respecto a las semillas de marihuana a menudo varían de país en país. Por esta razón te aconsejamos encarecidamente que pidas información sobre la regulación que se aplica en tu país y cumplas la ley. Experiencia Natural Grow Shop sólo vende productos que son legales en los España. No obstante, en algunos países algunos de dichos productos pueden ser ilegales. Experiencia Natural Grow Shop no quiere incumplir ninguna ley de ningún país. La política aplicada es no enviar un producto a un país donde sea ilegal u ofensivo. Sin embargo, es imposible para nosotros mantenernos informados permanentemente del estado de la legislación en muchos países. Esto significa que experiencianatural.com no asume ningún tipo de responsabilidad. Por tanto, se pide al cliente que consulte si los productos son legales en su país. El cliente es el único responsable de las consecuencias de realizar un pedido para un producto que no es legal en el país de destino. En caso de duda debes consultar con un abogado. 

Si cree que hemos incluido erróneamente su país en un embargo, infórmanos lo antes posible en pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com. Si puede convencernos de que el producto es legal en su país, cambiaremos el embargo y le enviaremos el pedido.

Cláusula de exención de responsabilidad

Al realizar el pedido se aceptan todas las responsabilidades en cuanto al envío y legalidad del pedido. En caso de dudas, consultar con un abogado. No se deben pedir productos que sean ilegales en el país del cliente. La empresa no responderá preguntas sobre cuestiones legales. No hacemos ninguna afirmación sobre el estado legal de los productos que vendemos. No se debe abusar de los productos vendidos de ninguna forma. No se debe realizar un pedido si se es menor de edad. Al adquirir estos productos, el cliente acepta todo lo que se establece en esta cláusula de exención de responsabilidad. Experiencia Natural Grow Shop no aboga por el incumplimiento de ninguna ley. 

PAÍSES CON EMBARGO

Argelia, Afganistán, Bahrein, Bangladesh, Egipto, Alemania, Indonesia, Yemen, Irán, Irak, Kuwait, Líbano, Malasia, Omar, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos. 

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Experiencia Natural Grow Shop, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Experiencia Natural Grow Shop.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, sólo si el cliente lo solicita expresamente, enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

Experiencia Natural Grow Shop garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida ni vendida a terceros.

Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com o comunicándolo por escrito a Experiencia Natural Grow Shop, C/ Cabeza de Manzaneda, 17. 32005 Ourense

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Comentarios

Creado el miércoles, junio 15, 2016 Publicado por Experiencia Natural Enlace comentario
Amigo@s, enviamos a casi todo el mundo y no hay compra mínima, las semillas de marihuana son legales en casi todo el mundo. Enviamos a toda América excepto estados unidos y canada.Buenos humos!
Creado el sábado, junio 4, 2016 Publicado por gornzalo ariel rivas Enlace comentario
hola,hice unos pedidos,cuando voy a verificaer en el carrito para compravar lo que estaba por comprar no estaba mas,lo que quiero saber es si al hacer el pedido nueva mente no me van a mandar dos veces lo mismo y cobrar el doble por el error que se produjo
Creado el domingo, mayo 22, 2016 Publicado por kevan reyes alfaro Enlace comentario
hola, quiero saber como llegaría el paquete si es bastante discreto, gracias por su atención.
Creado el domingo, abril 17, 2016 Publicado por Víctor Manuel Benitez Enlace comentario
Hola, aún hacen los envíos para México?? Me interesa...! Gracias.
Creado el martes, abril 12, 2016 Publicado por fermando Enlace comentario
saludos amigos, hace unas semanas recibí mis semillas, el detalle fue que una no germinó fue la lavender de dutch passion. podrían ayudarme por favor
Creado el lunes, abril 4, 2016 Publicado por Damian Enlace comentario
Hola, estoy evaluando la posibilidad de comprar un kit completo y me señala que las 10 semillas de regalo son únicamente KAYA 47. Hay posibilidad de cambiar esto y elegir las semillas? Serían todas autoflorecientes. Saludos y gracias!
Creado el jueves, enero 28, 2016 Publicado por Heriberto Peralee Enlace comentario
Quisiera saber si hay algún inconveniente al enviarme unas semillas si no es legal en mi país, mientras no sea utilizada por terceros para fines inapropiados.
Creado el jueves, enero 14, 2016 Publicado por Leo Enlace comentario
Hola. Envios a Uruguay montevideo hacen? Y mas o menos cuanto se tarda en llegar las semillas? De ya muchas gracias!!!
Creado el sábado, noviembre 21, 2015 Publicado por sergio adrian Enlace comentario
quisiera saber si hay otra foma de abonar la compra desde argantina ciudad de buenos aires y forma de envio
Creado el viernes, octubre 9, 2015 Publicado por leonardo Enlace comentario
Hola quisiera saber si hacen envíos a argentina , y de que forma ya que no esta legalizada todavía, gracias
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