Condiciones generales de acceso y utilización de los servicios
Este documento establece las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web https://www.semillas-de-marihuana.com que la empresa Experiencia Natural SL con CIF B32488199 y domicilio fiscal en la calle Cabeza de Manzaneda 17 de Ourense, ofrece a los usuarios y las usuarias de Internet que sean mayores de edad.
El objeto de este sitio web es poner a disposición de los interesados semillas de Cannabis de colección, así como productos de horticultura y parafernalia. Las condiciones Generales de Contratación que regulan nuestra relación de venta, tanto presencial en la tienda como a distancia entre Experiencia Natural SL y el usuario o cliente, de conformidad con las estipulaciones legales, en concreto las siguientes:
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación
- Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
- Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista
- Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Toda la información indicada en este sitio web se trata de descripciones detalladas de productos o procesos con meros fines divulgativos, pudiendo solo ser utilizada de manera práctica cuando la ley lo permita.
La utilización de esta web, los servicios y contenidos que provee supone y manifiesta su adhesión y aceptación expresa de los términos recogidos en estas condiciones generales. Experiencia Natural SL se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin aviso previo.
Los usuarios de este sitio web declaran ser mayores de edad y disponer de toda la capacidad jurídica necesaria para adherirse a estas condiciones generales y acepatarlas sin reserva. También se comprometen a aportar información veráz y actualizada sobre los datos aportados en formularios, pedidos o cualquier otro uso de este sitio web. Asímismo es responsable de la contraseña de su cuenta, la cual debe proteger y no revelar a terceros.
Todas las responsabilidades derivadas del quebranto de estas condiciones o de la legalidad vigente son responsabilidad del visitante y/o comprador, ya que Experiencia Natural declina toda responsabilidad.
Todos los textos de esta web son originales y propiedad de Experiencia Natural, no está permitida la copia, reproducción o cualquier utilización total o parcial de ninguno de ellos en ningún caso, estos textos están basados en los datos ofrecidos por los diferentes fabricantes de los productos. Las imágenes y videos igualmente son propiedad de las diferentes marcas representadas por Experiencia Natural y tampoco podrán ser utilizadas por nadie más, a no ser que tenga un permiso expreso de la marca en cuestión. Todos los textos están registrados en Safecreative bajo licencia.
Experiencia Natural tampoco permite enlazar contenidos de esta web donde se muestren parcial o totalmente contenidos de este sitio web en otros, esto incluye deep links, uso de imágnes y frames, así como cualquier otra tecnología que permita el visionado de elementos de este sitio web desde otros. Los enlaces permitidos son aquellos que llevan inequívocamente a ver el contenido en la web propietaria del mismo https://www.semillas-de-marihuana.com
Igualmente este sitio web no tiene responsabilidad sobre los enlaces que recibe, no siendo éstos indicadores de colaboraciones expresas, ya que cualquiera puede enlazar cualquier contenido de una web.
Este sitio web se reserva el derecho de efectuar cambios, inclusiones y supresiones en los contenidos y servicios que ofrece a los usuarios y las usuarias sin previo aviso y de forma unilateral. Este lugar web se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Cualquier modificación o inclusión efectuada queda sujeta a estas condiciones generales.
El cliente al aceptar estas condiciones aprueba recibir todas las facturas en formato digital, pudiendo acceder a ellas en su cuenta de cliente y recibiéndolas en su email.
Garantías, devoluciones y cambios de material
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 Noviembre, tendrán una garantía de 2 años aquellos productos de naturaleza duradera, los cuales no sean susceptibles de caducar. En aquellos productos que tengan una fecha de caducidad o un consumo preferente, la garantía será efectiva hasta la fecha indicada, con un máximo de 2 años desde el día de la compra. Pasados los primeros 6 meses hasta los 2 años de garantía será necesario una peritación del producto para comprobar que el fallo es de origen y no a causa de un mal uso. La garantía no cubre los productos estropeados debido a golpes, mal uso o manipulaciones indebidas, así como materiales gastados por un uso normal. Si fuera necesaria la sustitución del producto, éste no ampliará la garantía, sino que asumirá los mismos términos que el primer producto entregado. El cliente podrá hacer uso de la misma dirigiéndose al establecimiento de Experiencia Natural SL, o al servicio de posventa mediante correo electrónico a pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de tener cualquier tipo de duda podrá dirigirse a nuestro teléfono de atención al cliente en +34988222327.
Las reclamaciones y devoluciones serán tramitadas de manera personalizada en nuestro email pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com, debes comunicarte con tu referencia de pedido y todas las indicaciones detalladas necesarias sobre tu caso. Cada caso será revisado para ofrecer la solución más adecuada, la cual te comunicaremos también por email. Los gastos de reenvío ajenos a Experiencia Natural SL conllevan otro gasto de envío de 5€. Los reembolsos de dinero serán hechos efectivos mediante la misma forma de pago utilizada al comprar tu pedido y no llevarán ningún coste.
En caso de devolución de un pedido sin un motivo debes saber que tienes 15 días para comunicarlo, puedes hacerlo en el email pedidos[arroba]semillas-de-marihuana.com. Una vez comunicada y aceptada la devolución debes hacernos llegar tu pedido en perfecto estado, sin uso y con los productos precintados. No están permitidas las devoluciones de productos perecederos y aquellos especialmente frágiles que pueden ser dañados sin mostrar signos de ello de manera externa, tampoco los productos que hayan sido des precintados y no haya manera de comprobar que se encuentren intactos.
¿Cómo se hace efectivo el reembolso de un pedido?
Una vez que tu devolución ha sido llevada a cabo y hemos recibido el pedido de vuelta en perfecto estado procedemos a la devolución del importe íntegro de tu pedido en un plazo de unos 3 días laborables. La devolución se abona en el mismo medio de pago que has utilizado para hacer el pago.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico). Comunicamos los datos generales de esta web:
Responsable: Experiencia Natural SL
NIF: B32488199
Nombre de dominio: www.semillas-de-marihuana.com
Dirección: C/ Manzaneda 17. 32005 Ourense
Correo electrónico: pedidos@semillas-de-marihuana.com
Teléfono: (+34) 988 222 327
Experiencia Natural SL se reserva la posibilidad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier inconveniente las partes involucradas podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Siendo domicilio fiscal y para cualquier acción civil o penal de Experiencia Natural SL la ciudad de Ourense.
Legalidad de los productos
La importación, tenencia y tráfico de semillas de cáñamo no están incluídos en la regulación de la Convención Única sobre Estupefacientes celebrada en Viena en 1961, que excluye expresamente las semillas de la planta de cannabis del listado de sustancias estupefacientes sometidas a fiscalización internacional.
«Por marihuana se entiende las sumidades, floridas o con fruto, de la planta de la marihuana a excepción de la semilla y las hojas no unidas a las sumidades de las cuales no se ha extraído la resina, cualquiera que sea el nombre con que se las designe».
El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (Art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y Art. 368 del Código Penal).
Las semillas de cannabis vendidas en semillas de marihuana Experiencia Natural no figuran en el catálogo de la Comunidad Europea, por lo que está prohibido germinarlas.
Enviamos las semillas con la restricción de que no sean utilizadas por terceros contra la ley, Experiencia Natural SL no propone inducir a nadie a actuar contra la ley. Con esto señalamos explícitamente que cualquiera que compre nuestras semillas es responsable de sus futuros actos. La descripción de estos y otros productos a la venta en esta página Web se han extraído de empresas y libros especializados escritos en países donde las leyes no prohíben el consumo de determinadas sustancias psicoactivas, esto significa que el hecho de que algunas descripciones hagan alusiones a sus efectos tras su consumo EN NINGÚN CASO significa que puedas consumirlas, es mera información puesto que estos productos se venden destinados solo a usos de preservación y coleccionismo. Si son germinadas o utilizadas para consumo humano será siempre bajo la responsabilidad única del comprador y sobre este hecho Experiencia Natural declina toda posible responsabilidad.
La regulación y exportación respecto a las semillas de marihuana a menudo varían de país en país, por esta razón te aconsejamos encarecidamente que pidas información sobre la regulación que se aplica en donde estás y cumplas la ley. Experiencia Natural SL sólo vende productos que son legales en los España. No obstante, en algunos países algunos de dichos productos pueden ser ilegales. Experiencia Natural SL no quiere incumplir ninguna ley de ningún país. La política aplicada es no enviar un producto a un país donde sea ilegal u ofensivo. Sin embargo, es imposible para nosotros mantenernos informados permanentemente del estado de la legislación en muchos países. Esto significa que semillas-de-marihuana.com no asume ningún tipo de responsabilidad. Por tanto, se pide al cliente que consulte si los productos son legales en su país. El cliente es el único responsable de las consecuencias de realizar un pedido para un producto que no es legal en el país de destino. Todos los problemas de legalidad, incluidos envíos que no pueden ser entregados y aduanas son responsabilidad del comprador. En caso de duda debes consultar con un abogado.
Con respecto a los productos con CBD, AECOSAN publicó en su web una nota informativa sobre el uso del cannabis y cannabinoides como alimento, donde confirma que no está permitida la venta como alimento. Por este motivo esta página web no tiene a la venta ningún producto con CBD que esté destinado a consumo humano, todos los productos a la venta en Experiencia Natural son para uso externo y/o cosmético.
Cláusula de exención de responsabilidad
Al realizar el pedido se aceptan todas las responsabilidades en cuanto al envío y legalidad del pedido. En caso de dudas, consultar con un abogado. No se deben pedir productos que sean ilegales en el país del cliente. La empresa no responderá preguntas sobre cuestiones legales. No hacemos ninguna afirmación sobre el estado legal de los productos que vendemos. No se debe abusar de los productos vendidos de ninguna forma. No se debe realizar un pedido si se es menor de edad. Al adquirir estos productos, el cliente acepta todo lo que se establece en esta cláusula de exención de responsabilidad. Experiencia Natural SL no aboga por el incumplimiento de ninguna ley.
Experiencia Natural no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de Experiencia Natural. De todas maneras y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Experiencia Natural está a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, para facilitar de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. Para ello pueden enviar notificación desde nuestra página de contacto y procederemos a la revisión y, en su caso, retirada del contenido.
Jurisdicción
Experiencia Natural SL se reserva el derecho de ejercer las acciones civiles o penales que estime oportunas en caso de utilización indebida de su sitio web y de sus contenidos o por incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y aplicable en el territorio español. En caso de que surja algún inconveniente, las partes implicadas pueden someter sus controversias a arbitraje o utilizar la jurisdicción ordinaria y la jurisdicción para respetarlas. El domicilio fiscal para cualquier acción civil o penal de Experiencia Natural SL es la ciudad de Ourense.
En caso de no estar conforme con los productos comprados y ser un cliente perteneciente a la Unión Europea, excepto español, podrá dirigirse al siguiente enlace para formular la reclamación oportuna: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Consentimiento para comunicaciones
Como usuario cuando te registras y compartes con nosotros tus datos de contacto estás aceptando que podamos contactar contigo para cualquier tipo de comunicación comercial, de atención al cliente y gestión de tus pedidos. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento utilizando el medio que prefieras, email o whatsapp preferiblemente para que quede cosntancia.
En cumplimiento de los requisitos recogidos en el artículo 21 de LSSI-CE:
- No usaremos email, WhatsApp o teléfono para enviar comunicaciones publicitarias o promocionales si el destinatario no ha dado su consentimiento expreso para ello o no lo ha solicitado previamente.
- Podemos enviar alguna comunicación puntual que haga referencia a productos o servicios similares a los que nos has pedido con anterioridad.
- Ofrecemos la posibilidad al destinatario de oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales, de forma sencilla y gratuita.